Schaalbare klantenservice met AI & automatisering
Klantenserviceteams staan onder druk. CallTo combineert AI-agents met professionele wachtrijen zodat eenvoudige vragen automatisch worden afgehandeld.
-
AI first line — AI-agents handelen tot 60% van inkomende vragen zelfstandig af
-
Professionele wachtrijen — ACD, wallboards en real-time rapportage
-
Automatische CRM-updates — Na elk gesprek worden samenvatting en actiepunten in het CRM geschreven
-
Workforce inzichten — Gespreksanalytics, sentiment en performance per agent
Bereikbaar voor elke patiënt, altijd
In de zorg telt elke seconde. CallTo zorgt dat patiënten en huisartsen direct de juiste persoon bereiken — met AI-ondersteuning buiten kantooruren.
-
AI triage — AI-agents beantwoorden eenvoudige vragen en routeren spoedgevallen direct naar de juiste afdeling
-
Automatische gespreksnotities — Na elk gesprek automatisch een samenvatting in het EPD/ECD-systeem
-
24/7 bereikbaarheid — AI-agents handelen afspraken en terugbelverzoeken af buiten werktijd
-
GDPR-compliant — Volledig op Europese infrastructuur, voldoet aan NEN 7510
Betrouwbare communicatie voor de publieke sector
Overheidsorganisaties eisen de hoogste standaarden voor security en compliance. CallTo draait op eigen Europese infrastructuur — volledig onafhankelijk.
-
Eigen infrastructuur — Geen afhankelijkheid van Amerikaanse cloudproviders, gehost in Europa
-
BIO-compliant — Voldoet aan Baseline Informatiebeveiliging Overheid
-
Burgerbereikbaarheid — AI-agents beantwoorden veelgestelde vragen over vergunningen, afspraken en documenten
-
Multi-locatie — Verbind alle gemeentelijke locaties met een centrale telefonie-oplossing
Eenvoudige telefonie voor het onderwijs
Van basisschool tot universiteit — CallTo biedt schaalbare telefonie die meeschaalt met fusies, nieuwe locaties en groeiende teams.
-
Schaalbaar — Van 50 naar 2.000+ medewerkers zonder downtime of complexiteit
-
Geen PowerShell — Geautomatiseerde user provisioning, geen technische kennis nodig
-
Ouder-communicatie — AI-agents beantwoorden vragen over roosters, uitval en schoolbeleid
-
Kostenefficiënt — Vanaf €4,99 per gebruiker, ideaal voor krappe onderwijsbudgetten
Onderwijs
Basisscholen, voortgezet onderwijs, ROC's en universiteiten
Meer omzet door slimmere gesprekken
In retail is elk gemist telefoontje een gemiste verkoop. CallTo zorgt dat klanten altijd iemand bereiken en dat elk gesprek meetbaar wordt.
-
AI voorraadbeheer — Klanten bellen en AI checkt real-time de voorraad en plaatst bestellingen
-
CRM-integratie — Klantkaart verschijnt automatisch bij inkomend gesprek, inclusief bestelhistorie
-
Gespreksrapportage — Inzicht in welke filialen het meest gebeld worden en conversieratio's
-
Multi-vestiging — Centraal telefonieplatform voor alle winkels met lokale nummers
Retail
Winkelketens, e-commerce, automotive en specialisten
Geen reservering meer gemist
In de horeca belt de telefoon altijd op het drukste moment. Met CallTo AI-agents worden reserveringen 24/7 automatisch afgehandeld.
-
AI reserveringen — Gasten bellen, AI boekt de tafel en stuurt een bevestiging
-
Openingstijden & menu — AI beantwoordt veelgestelde vragen automatisch in meerdere talen
-
Evenementboekingen — Grote groepen en evenementen automatisch doorschakelen naar het events team
-
Multi-locatie — Eén platform voor alle vestigingen, met lokale nummers per locatie
Ervaar het verschil
binnen één week
Start een vrijblijvende Proof of Concept en ontdek wat een intelligent voice platform voor uw bereikbaarheid, klanttevredenheid en efficiëntie kan betekenen.
Start Proof of Concept
